据softpedia的报道，最近microsoft edge中出现的一个问题会导致所有浏览器窗口突然变黑，从而无法继续访问网页。从用户帖子发表的帖子来看，这种情况在浏览会话期间随机发生。发生这种情况时，浏览器的所有窗口都会变黑，菜单旁边的其他内容均无法正确渲染。

在早期版本的microsoft edge中，关闭浏览器然后重新打开就可以解决问题，但也有人说只有重新启动设备才能恢复正常。

此问题是由microsoft edge的图形兼容性错误引起的，因此并非在所有设备上都会发生，而是仅在具有受影响硬件的设备上发生。微软尚未提供有关可能导致此类问题的硬件的更多详细信息。

microsoft edge的最新更新中已经包含针对此问题的修复程序，但事实证明，该问题尚未完全解决，仍有用户在随机时刻遇到相同的窗口变黑问题。

这次微软则表示，只需要打开浏览器的任务管理器来杀死gpu进程就能解决问题，然后一切都将恢复正常。换句话说，无需中断浏览会话，不过我们都知道，在浏览器中偶尔终止gpu进程并不是十分方便。

微软说到：“最近对窗口变黑问题进行初步修复之后，一些用户仍然遇到此类情况。ui弹出窗口（如菜单）不受影响，打开浏览器任务管理器（快捷键为shift + esc），然后杀死gpu进程通常可以解决问题。要注意的是，这个问题似乎只会影响使用某些硬件的用户。”

除此之外，最新的microsoft edge还有一个单独的安全问题，该问题会导致选项卡无法加载。不过这次不是由显卡驱动引起的，而是由设备上运行的安全软件引起，微软表示已经与那些无法与microsoft edge良好兼容的应用程序的供应商进行合作，以解决问题。